이용약관 및 개인정보처리방침

[제1부] 서비스 이용약관

본 문서는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령 및 결제대행사(토스페이먼츠) 홈페이지 결제(충전형 업종) 심사 시 통상 요구되는 사항을 반영하여 작성되었습니다. 실제 운영 정책과 다를 경우 서비스 내 고지 후 개정될 수 있습니다.

본 약관은 김진호 연구소(이하 "회사")가 운영하는 딩동-은혜의뜰(이하 "서비스")의 이용조건, 유료·충전형 결제(달란트·이용권)에 관한 사항 및 당사자의 권리·의무를 규정함을 목적으로 합니다.

"달란트"란 이용자가 유료로 구매·충전한 뒤, 서비스 내 유료 기능 이용 시 차감되는 선불 충전형 이용 수단(포인트)을 말합니다.
"30일 이용권"이란 일정 기간(30일) 동안 서비스가 정한 한도 내에서 유료 기능을 이용할 수 있도록 제공하는 기간형 이용권을 말합니다. 자동 결제·자동 연장은 없으며, 기간 만료 후 이용자가 원할 때만 다시 구매할 수 있습니다.
"결제"란 토스페이먼츠 등 회사가 지정한 결제대행을 통하여 이루어지는 달란트 충전 또는 30일 이용권 구매를 말합니다.

토스페이먼츠 등 결제대행사가 충전형 업종 심사 시 요구하는 바에 따라, 서비스 내 선불 충전 포인트인 달란트에 관하여 아래 각 호를 반드시 고지합니다. (아래 "포인트"는 달란트를 의미합니다.)

환불 수단. 포인트 구매 이후 환불이 이루어지는 경우, 환불은 해당 결제가 이루어졌던 결제수단으로 진행됩니다.
회원 간 양도 불가. 구매한 포인트는 회원 간 양도가 불가합니다. 매매·증여, 다른 계정으로의 이전, 현금 교환도 허용되지 않습니다.
사용·취소·환불 기한 1년. 구매한 포인트를 사용할 수 있으며, 법령 및 제4조에서 정한 조건에 따른 취소·환불을 신청하거나 회사가 이를 처리할 수 있는 기한은 구매(결제·충전)일로부터 1년(12개월)입니다. 1년이 경과한 포인트는 소멸되거나 사용이 제한될 수 있으며, 그에 대한 환불은 제한될 수 있습니다. 1년 이내라 하더라도 제4조의 환불 요건을 충족하지 못하면 환불되지 않을 수 있습니다.

달란트는 결제 완료 후 이용자 계정에 충전되며, 서비스 내에서만 회사가 정한 유료 기능의 대가로 사용(차감)됩니다.

회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 청약철회·환불 규정을 다음과 같이 둡니다. 달란트에 대한 환불이 이루어지는 경우 제3조 제1호에 따라 원 결제수단으로 환급됩니다.

달란트(충전) 환불. 제3조 제3호의 1년 기한 이내에서, 결제일로부터 7일 이내에 단 1개의 달란트도 사용하지 않은 경우에 한하여 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 위 기간을 경과하였거나 일부라도 사용한 경우, 잔여 달란트에 대한 환불은 제공하지 않습니다.
30일 이용권. 결제일로부터 7일 이내에 서비스 내 유료 기능을 실제로 이용하지 않은 경우에 한하여 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 이용이 개시된 이후에는 원칙적으로 환불이 제한될 수 있으며, 구체적인 기준은 관련 법령 및 회사 정책에 따릅니다.
신청 방법. 청약철회·환불은 고객센터 이메일(speeding897@gmail.com) 또는 고객센터 전화(010-6279-4998)로 요청할 수 있습니다. 회사는 요청 접수 후 관련 법령이 정한 기간 내에 처리합니다.
결제 취소. 결제 직후 결제대행사 시스템 상 취소가 가능한 경우에는 취소 절차에 따르며, 실제 환급 경로·일정은 제3조 제1호 및 결제대행사·금융사 정책에 따릅니다.

서비스의 결제는 토스페이먼츠(주) 등 회사가 계약한 결제대행사를 통해 이루어집니다. 이용자는 결제 시 결제대행사의 이용약관 및 개인정보 처리에 동의하게 될 수 있으며, 회사는 이용자의 카드번호 등 결제 민감정보를 저장하지 않는 것을 원칙으로 합니다.

서비스가 제공하는 AI 분석·요약 등의 결과는 데이터 기반의 통계적·알고리즘적 산출물이며, 회사는 그 정확성·완전성·특정 목적 적합성을 보증하지 않습니다. 이용자가 해당 결과를 활용하여 발생한 손해에 대하여 회사는 관련 법령이 허용하는 한도 내에서 책임을 제한합니다.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일 및 개정 사유를 서비스 내 공지합니다. 중요한 변경의 경우 관련 법령이 정하는 절차를 따릅니다.

딩동-은혜의뜰은 이용자의 개인정보를 소중히 보호하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.

필수항목: 이메일 주소, 프로필 이름(구글·네이버 등 소셜 로그인 시 해당 플랫폼이 제공하는 범위 내 정보)
결제 시: 주문·결제·환불 처리에 필요한 정보(이용자 식별, 결제 금액, 승인·취소 결과 등). 신용카드 번호 등 결제 민감정보는 결제대행사(토스페이먼츠)가 직접 수집·처리하는 것을 원칙으로 하며, 회사는 그 과정에서 결제대행사로부터 전달받는 최소한의 거래 결과 정보만 보관할 수 있습니다.
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원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음과 같이 보관할 수 있습니다.

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제공·위탁받는 자: 토스페이먼츠 주식회사
목적: 결제 수단 인증, 결제 승인·취소·환불, 거래 기록 관리 등 전자결제 대행
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